聚焦公共服务  共谋质量发展——2019年四川省公共服务质量监测项目在京顺利验收通过

2019-12-18 14:48

《2019年四川省养老服务、义务教育、医疗服务、政务服务等四类公共服务质量监测》项目验收会近日在北京召开。市场监管总局质量发展局服务质量处处长刘军卫、标准技术司标准委秘书处二级调研员付春出席会议，省市监局质量发展处处长徐勇主持会议。 

刘军卫充分肯定四川省市场监督管理局在监测服务质量取得的成绩。他指出，提供高水平公共服务是现代政府的基本职能之一，是体现国家治理体系和治理能力现代化的重要标志。在服务型政府建设过程中，开展服务质量监测是实现基本公共服务在价值导向、供给机制、服务标准、具体内容等方面的标准化。他希望四川省市场监管局通过本次公共服务质量监测，查找问题，分析情况，为政府精准发力提供技术支撑，把宝贵的公共资源投入到急需的领域，把民心所系的公共服务抓好；他要求总结项目执行过程中好的经验和不足之处 ，作为下一步全国其他区域开展服务质量监测示范推广；不断创新工作方式，科学严谨的持续做好服务质量监测工作。

会上，来自清华大学、北京大学、中国标准化研究院等单位的专家听取项目汇报后，对监测报告内容进行了认真分析和论证。专家组一致认为该项目监测方法科学，指标体系设计合理，针对性较强，全面分析了四川省四大重点公共服务领域的整体质量状况和存在的问题，并提出了切实可行的意见和建议，同意该项目通过验收。 

项目组下一步将按要求认真梳理会议提出的意见和建议，完善报告内容，为今后开展服务质量监测工作奠定坚实基础。

省市监局质量发展处副处长侯小勇、省标准化研究院副院长邓育红、省市监局质量发展处四级调研员袁亮及项目组相关人员参会。